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    市場占有率全國前三 |據AVC2021年數據統計
    18年商顯品牌全球領先? | 超級工廠入選世界500強代工廠
    全國服務熱線 (代理、批發):400-888-7618??售后服務熱線:0755-29966609

    服務政策


    一、 售后服務熱線:0755-29966609或400-888-7618

    售后流程: 產品發生故障 撥打售后服務熱線 完成報修登記  專業售后技術人員對接 確定故障原因及服務方式


    二、 服務平臺

    中銀科技采用第三方服務平臺進行服務,與聯想旗下“陽光雨露”和國企廣電運通旗下“平云小匠”簽訂框架協議。(共享940+服務站,6000自有工程師,70000+加盟工程師,覆蓋全國2800+縣市區的服務資源,20年IT服務行業經驗


    三、 上門服務

    工程師遠程無法解決時,由我司派單,第三方服務平臺在48小時內提供上門服務


    四、 服務政策

    中銀科技(BOCT)系列產品提供12個月保修期(延保另行協商)。保修期內免費提供配件并上門服務,在保修期內履行維修或更換義務。用戶應保證設備在規定的環境指標內放置及使用(包括溫度、濕度、電壓、海拔等),因使用方人為因素造成的產品損壞,由用戶承擔責任。


    五、 換貨服務

    收到產品后30日內,若出現產品質量問題,我司免費進行更換。(需將不良品發回我司,我司在確認收到不良品后,及時更換新機)


    六、 付費維修服務

    產品超出保修期限,客戶可以選擇有償維修服務,具體收費標準,按故障現象及上門距離另行協議約定,維修費用不高于市場標準。


    七、 安裝調試服務

    若消費者要求上門安裝調試服務,則按規定標準收取上門安裝、調試費用。


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